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  • 株式会社パソナが提供する、世界基準のハウスキーピングサービス。(国家戦略特別区域 外国人家事支援人材受入事業認定機関)

利用規約並びに交通費にかかるサービス料金改定のご案内

  • 2019年5月8日

平素は「クラシニティ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、同サービスの創業当初より、お客様にとって利便性の高いサービスの提供を目指し、サービスの向上の努力を重ねてまいりました。

また、これまでハウスキーパーの移動にかかる交通費については、弊社にて負担し、お客様にはご請求をしておりませんでした。

しかしながら、このたび、サービス提供訪問先の拡大に伴い、下記のとおり、2019年8月1日より、ハウスキーパーの移動にかかる交通費相当額として、1回のサービス当たり、一律900円(消費税別)を、サービス料金とは別途ご請求させていただくことと致しました。

また、サービスの振替及びキャンセルにつきましても、これまでサービス提供予定日の前営業日の18時までのご連絡としておりましたが、前営業日の正午までのご連絡に変更させていただくこととなりましたので、ご案内申し上げます。

これらの点を含め、2019年8月1日付で、「クラシニティ」の「レギュラーサービス利用規約」を下記のとおり改定することといたしましたので、ご通知いたします。

今後ともサービス品質の向上とお客様にとってより便利なサービスのご提供に努力する所存でございます。何卒諸事情をご賢察のうえ、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

■改定時期:2019年8月1日

■改定料金:第7条1項5)、2項1) 本サービスの利用料金と支払い方法

交通費相当額として1回のサービス当たり一律900円(消費税別)

※サービス提供予定日の前営業日の正午以降の日程変更ご連絡、事前のご連絡のないキャンセル等により、ハウスキーパーがご利用場所へお伺いしたときは、サービスを実施しなかった場合にも利用料金の全額に加えて上記交通費相当額を頂戴します。

■振替及びキャンセル:第14条1項~3項 振替及びキャンセル

サービス提供予定日の前営業日正午までに当社にご連絡

■その他規約の変更:第9条6項 本サービスの提供範囲等

第18条5)~9) 禁止行為

第25条2項・4項・5項 紛争処理及び損害賠償

■改定後の規約:下記リンクよりご確認ください。

 

レギュラーサービス規約(2019年8月1日改定版)

 

以上