クラシニティのサービスをご利用いただくまでのながれ

クラシニティは、家事や仕事に忙しいすべてのお客様のためのハウスキーピングサービスです。手軽&便利なクラシニティのサービスのながれをご説明いたします。

STEP 01ネットから登録手続き
まずは、本サイトのお問い合わせ・ご予約フォームより、お客様情報の登録を行ってください。
必要事項、サービス希望日時をご記入いただきます。
STEP 02登録内容の承認と初回限定プランの日程調整
お客様にご登録いただいた内容をパソナが承認し、初回限定プランのご訪問日程をお電話又はメールにて
調整させていただきます。
※登録情報に応じては承認不可となる場合もございます。
STEP 03営業担当者とスタッフ訪問・初回限定プランの実施
営業担当者とスタッフが、お客さまのご自宅に訪問。サービス内容の説明や利用規約の確認を行い、
お客さまのご要望やご都合をおうかがいします。その後、クリーニング箇所や用具の確認を行ったうえで、
スタッフによるご自宅のお掃除を行います。
所要時間はトータルで2時間ほどを予定しています。
※ご在宅をお願いします。
STEP 04レギュラープランの確定と契約
サービスを体験いただいたうえで、今後のレギュラープランの具体的な内容や日程を決定していきます。
お客様の生活リズムや必要なサポート内容に合わせて、柔軟なプラン設計が可能です。
STEP 05レギュラープランの開始
ハウスキーピングサービスの開始です。忙しいあなたに代わって、お掃除、買いもの、洗濯などの
あらゆる家事をサポートいたします。
サービス開始後のお掃除内容の変更等のご連絡は、カスタマーセンターにて承っております。